Perlindungan Data Pribadi

Kebijakan Privasi UT Pekanbaru

Privasi Anda adalah tanggung jawab kami. Pelajari bagaimana UT Pekanbaru mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi setiap data pribadi yang Anda percayakan kepada kami.

Terakhir Diperbarui: 15 Januari 2026
Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara browser Anda dan server kami diproteksi dengan enkripsi tingkat bank.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi Anda tidak pernah kami jual, sewakan, atau tukarkan kepada pihak manapun tanpa izin Anda.

Penyimpanan Aman

Data Anda disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas yang dimonitor 24 jam penuh setiap hari.

Hak Penuh atas Data Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja.

1. Pengantar

UT Pekanbaru ("kami", "Platform", atau "UT Pekanbaru") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap member yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan situs web dan aplikasi mobile UT Pekanbaru.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan UT Pekanbaru, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui isi kebijakan ini, kami menyarankan Anda untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh UT Pekanbaru, termasuk situs web utama, aplikasi mobile untuk Android dan iOS, layanan customer support, serta semua kanal komunikasi resmi kami. Dokumen ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan UT Pekanbaru.

Komitmen kami: UT Pekanbaru tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Privasi Anda adalah prioritas, bukan komoditas.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi, UT Pekanbaru mengumpulkan berbagai jenis data dari member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang sah.

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ketika mendaftar atau menggunakan layanan UT Pekanbaru, Anda secara aktif memberikan informasi berikut:

  • Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (KTP/Paspor)
  • Informasi kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal
  • Informasi keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan detail metode pembayaran lain yang digunakan
  • Dokumen verifikasi: Foto KTP, selfie dengan dokumen identitas, dan bukti alamat untuk proses KYC
  • Preferensi akun: Pengaturan notifikasi, preferensi bahasa, dan konfigurasi akun lainnya

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Selain data yang Anda berikan secara langsung, sistem UT Pekanbaru juga mengumpulkan data teknis secara otomatis ketika Anda menggunakan Platform:

Jenis Data Detail Tujuan
Data Perangkat Tipe perangkat, sistem operasi, versi browser Optimasi tampilan platform
Data Jaringan Alamat IP, ISP, lokasi kota/negara Keamanan dan deteksi penipuan
Data Aktivitas Halaman yang dikunjungi, waktu sesi, klik Peningkatan pengalaman pengguna
Data Transaksi Riwayat deposit, penarikan, taruhan Kepatuhan regulasi & keamanan
Data Cookie Preferensi sesi, token autentikasi Kenyamanan login & penggunaan

2.3 Data dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, UT Pekanbaru dapat menerima data Anda dari pihak ketiga yang tepercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas, lembaga anti pencucian uang, dan penyedia layanan pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan keamanan transaksi keuangan Anda di Platform.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

UT Pekanbaru menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data Anda di luar tujuan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit Anda.

3.1 Penyediaan & Peningkatan Layanan

  • Membuat dan mengelola akun member Anda di Platform
  • Memproses deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya
  • Menyediakan akses ke permainan dan fitur-fitur Platform
  • Memberikan layanan customer support yang personal dan efektif
  • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas Platform

3.2 Keamanan & Kepatuhan Regulasi

  • Memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC yang wajib
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan, kecurangan, serta aktivitas ilegal
  • Mematuhi kewajiban hukum, regulasi perjudian, dan persyaratan anti pencucian uang (AML)
  • Memantau aktivitas mencurigakan secara real-time untuk melindungi Member lain

3.3 Komunikasi & Pemasaran

UT Pekanbaru dapat mengirimkan komunikasi terkait layanan kepada Anda, termasuk konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan, pembaruan kebijakan, dan penawaran promosi yang relevan. Anda dapat mengatur preferensi komunikasi atau berhenti berlangganan email pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi customer support kami.

Catatan penting: Kami tidak akan pernah mengirimkan email atau pesan yang meminta Anda untuk memberikan kata sandi, PIN, atau informasi keuangan sensitif. Jika Anda menerima pesan semacam itu yang mengatasnamakan UT Pekanbaru, segera laporkan kepada tim support kami.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

UT Pekanbaru tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam beberapa situasi terbatas, kami mungkin berbagi data Anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Mitra Penyedia Layanan

Kami bekerja sama dengan mitra bisnis tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Platform, termasuk penyedia layanan pembayaran, penyedia platform permainan, layanan cloud hosting, dan sistem anti-fraud. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.

4.2 Kewajiban Hukum

UT Pekanbaru dapat mengungkapkan data Anda kepada otoritas pemerintah, aparat penegak hukum, atau regulator perjudian jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan yang berlaku. Pengungkapan semacam ini dilakukan secara minimal dan hanya sepanjang yang diwajibkan secara hukum.

4.3 Perlindungan Kepentingan UT Pekanbaru

Dalam kasus tertentu, UT Pekanbaru dapat berbagi data yang diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Platform, member lain, atau pihak ketiga dari penipuan, kecurangan, dan aktivitas ilegal. Tindakan ini selalu dilakukan secara proporsional dan dengan meminimalkan paparan data pribadi.

Transparansi: Apabila UT Pekanbaru menjalani merger, akuisisi, atau penjualan aset, data member dapat berpindah kepada pihak pengakuisisi. Dalam situasi tersebut, kami akan memberitahu Anda sebelumnya dan memastikan data tetap dilindungi sesuai standar yang berlaku.

5. Keamanan Data

Melindungi data pribadi Anda adalah prioritas tertinggi UT Pekanbaru. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data Anda aman dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.

5.1 Langkah-Langkah Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat Anda dan server kami
  • Enkripsi data saat penyimpanan untuk semua informasi sensitif di database kami
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang aktif memantau ancaman 24/7
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun member
  • Audit keamanan berkala oleh tim internal dan auditor eksternal independen
  • Pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time menggunakan sistem AI

5.2 Langkah-Langkah Organisasional

Di sisi organisasi, UT Pekanbaru menerapkan kontrol akses yang ketat di mana hanya karyawan yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data member. Semua staf yang menangani data pribadi wajib menjalani pelatihan keamanan data secara berkala dan menandatangani perjanjian kerahasiaan. Pelanggaran terhadap kebijakan keamanan data internal akan dikenai sanksi tegas.

5.3 Insiden Keamanan

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi berdampak pada data pribadi Anda, UT Pekanbaru berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Pemberitahuan akan mencakup deskripsi insiden, jenis data yang terdampak, langkah-langkah yang telah diambil, dan rekomendasi tindakan yang dapat Anda lakukan untuk melindungi diri.

7. Retensi Data

UT Pekanbaru menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Periode retensi data kami diatur sebagai berikut:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda aktif ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi
  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 7 tahun sesuai persyaratan anti pencucian uang dan perpajakan yang berlaku
  • Data komunikasi dengan support: Disimpan selama 3 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan layanan
  • Log keamanan dan aktivitas: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi keamanan
  • Data cookie analitik: Otomatis terhapus setelah 2 tahun

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas Anda.

8. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai member UT Pekanbaru, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi penggunaan hak-hak ini secara mudah dan transparan.

1
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda dan mendapatkan informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

2
Hak Perbaikan

Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut kapan saja.

3
Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.

4
Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda dapat meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempersoalkan akurasi data.

5
Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, atau meminta transfer data ke pihak lain.

6
Hak Menolak

Anda dapat menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim Data Protection UT Pekanbaru melalui live chat atau email ke [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

9. Perlindungan Anak di Bawah Umur

UT Pekanbaru secara tegas melarang penggunaan Platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak atau remaja, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami dan menutup akun terkait. Jika Anda mengetahui atau mencurigai adanya penggunaan Platform oleh anak di bawah umur, mohon segera laporkan kepada tim customer support UT Pekanbaru.

Orang tua dan wali juga dianjurkan untuk menggunakan perangkat lunak kontrol orang tua untuk membatasi akses anak-anak ke situs perjudian online, termasuk Platform UT Pekanbaru.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi

UT Pekanbaru berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perubahan layanan, persyaratan hukum, atau praktik industri. Setiap perubahan yang kami lakukan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan yang baru.

Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan dapat memengaruhi hak-hak Anda secara material, UT Pekanbaru akan memberikan pemberitahuan lebih menonjol, misalnya melalui notifikasi di platform atau email kepada akun Anda. Penggunaan Platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi Kebijakan Privasi yang terbaru.

Kami menyarankan Anda untuk secara berkala mengunjungi halaman ini guna memastikan Anda selalu mengetahui ketentuan privasi terkini yang berlaku atas penggunaan layanan UT Pekanbaru.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara UT Pekanbaru menangani data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut layar.
Email Privasi
[email protected] — respons dalam 2 hari kerja.
Pusat Bantuan
Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum.

Komitmen Privasi Kami dalam Enam Poin

Data Anda Dienkripsi

Semua data ditransmisikan dan disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan standar perbankan internasional.

Tidak Dijual ke Siapa Pun

Data Anda bukan komoditas. Kami tidak pernah menjual atau menukarkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Akses Terbatas

Hanya staf yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data Anda, dengan pemantauan ketat.

Hak Kontrol Penuh

Anda bisa mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data kapan saja melalui customer support kami.

Perlindungan Anak

Platform kami sepenuhnya melarang penggunaan oleh individu di bawah 18 tahun dengan sistem verifikasi yang ketat.

Support 24/7

Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan seputar privasi dan keamanan data Anda kapan saja.

Data Anda Aman Bersama UT Pekanbaru

Kami tidak sekadar berjanji — kami membuktikannya dengan sistem keamanan berlapis, transparansi penuh, dan komitmen nyata terhadap privasi setiap member.